E-mediacja daje możliwość rozwiązywania sporów, za pomocą dostępnych narzędzi internetowych. Jest wirtualnym posiedzeniem, skierowanym do osób, które ze względu na odległość, nie mogą lub też z innych powodów, nie chcą spotkać się z drugą stroną konfliktu. E- mediacja może być prowadzona, za pomocą poczty email, telefonów, a także poprzez wideokonferencję oraz dostępne komunikatory.